2020/06/10
先日、とあるお客様からご相談を頂いたのですが
私のパッと見の概算価格をお伝えしましたら(俗にいうどんぶり勘定というやつです)
どこの業者さんも値段はピンキリ!?
値段を聞いてお客様から
『100万は超えると思っていました』との事で。
何故かというとその方は自宅に塗装屋さんからペンキを塗って貰ったらしいのですが
その時は50万円掛かったそうです。
どう見ても40坪前後しか無い屋根になぜそのような金額になったのか不思議です。。。
私が見た感じでも屋根の葺き替えをしたとして、多く見ても70万円程で出来そうだったんですけどね。
さて今回も価格の仕組みのお話ですが
決して裏話とかではありません。
よくよく考えてみれば納得できるようなお話です。
○○%オフ!とかのチラシって見かけますよね。
これは良く見かける商法ですが
本当にオフしていると思いますか?
お得な価格のつもりで購入したけどカラクリを知ってしまうとがっかりします。
あれは単純に定価を上げているだけです。
とあるお店では実際にこのような事が行われています。
(詳しく書くと大変なことになりそうなので詳しくは書きません)
定価はお店しか知らないですからね。それを逆手にとっての商法です。
大幅な値引きに軽々と応じるところはほぼコレをやっているでしょう。
元から値引きされるのをわかっていて水増ししているのですから。
元々提示した値段で決まってくれれば、業者は御の字です。
先着○○名様限定!などの謳い文句にはご用心
『もう決まってしまいました』とか言って
『ですがお客様には特別に…』なんてのはもうお決まりの言葉です。
元の値段がそもそもわからないのに○○%オフっておかしくないですか?
先着○○名様限定!って何人依頼されたか本当の数字はお客様にはお分かりになりますか?
10杯限定!と書かれているラーメン、いつ行っても割と食べれたりするお店は多いです(笑)
逆にいつ行っても売り切れになってるお店もありますけどね。。。
あれはお客様を呼び込む為にやっている誘い文句が大半です。
ご注意下さいね。
中居板金工業はそんなのやっておりません
当社はそういった紛らわしいお客様で判断できないようなキャンペーンはやっておりません。
お客様からお呼びがかかったら出来るだけ迅速に対応し、親身に対応させていただいております。
忙しくてお話をお伺いするのに1ヶ月以上かかる、なんてあり得ません(笑)
(施工が混み合っている時期に関してはお待ちいただく事もあり得ますが、緊急性のあるものから順次対応させていただいております。)
また、当社に営業専門の社員は居ません。
そういった社員を雇う余裕もなければ、必要もないと現在は考えております。
以前のお話でも少し触れさせていただきましたが、営業するだけの方には責任の無い発言をする方が多いです。
『営業マンは仕事を持ってくるのが仕事』
そんな考え方の営業マンは多いです。
安かろうが高かろうが赤字でなければ決めてくるのも営業マンです。
だって、自分の懐から予算を出すわけでもないですし
自分の懐に入る金額もそんなに変わるわけでは無いですから。。。
そんな考え方の人間に真剣にお客様の事を考えてください、なんて無理だと思います。
といった考えから、社長の私自らお客様の元にお伺いし、責任をもってご相談に乗らせていただいております。
要は現場仕事をしたこともない口八丁の人間にお客様の元に行かせる事は無いという事ですね(笑)
私はまだまだ新参者ですのでお客様にご相談を頂いただけで十分な会社への利益だと思っています。
こんな考え方の社長ですが、こんなので良ければ呼んでいただければ精一杯対応させていただきたいと思っておりますので、宜しくお願い致しますm(__)m